Contact
Bezoek onze showroom aan de Nijverheidsweg 13A te IJsselstein of vul onderstaand formulier in voor een proefrit aan huis.
Heeft u andere vragen of opmerkingen? Vul dan het onderstaande contactformulier in of neem telefonisch contact met ons op 085-7441033. Alle velden m.u.v. het telefoonnummer zijn verplicht in te vullen. Na ontvangst van uw bericht zullen wij z.s.m. contact met u opnemen.
Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.
Pro E-bike
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.
Voor vragen zijn wij ook bereikbaar per mail op info@pro-ebike.nl.
Openingstijden showroom
- dinsdag t/m vrijdag *: 9:00 - 17:00
- zaterdag *: 12:00 - 16:00
- * Op nationale feestdagen zijn wij gesloten.
- Pro E-Bike BV
- Nijverheidsweg 13A
- 3401 MC IJsselstein
- KvKnr. 56625782
- BTW nr. NL852222798B01
- Bankrek. nr. NL06ABNA0458776211
Hier vindt u onze showroom
Tel: 085 - 744 10 33
Klachtenprocedure
Pro E-Bike staat voor service en kwaliteit omdat wij tevreden klanten willen. Er kan altijd iets voorkomen waar u niet tevreden over ben. Laat het ons dan zo snel mogelijk weten en mail uw klacht of probleem naar service@pro-ebike.nl
Wij behandelen uw klacht met zorg en proberen samen tot een passende oplossing te komen. Uw klacht zal door ons binnen 5 werkdagen worden beoordeeld. U krijgt binnen 5 werkdagen na ontvangst van de klacht schriftelijk of per e-mail een inhoudelijke reactie van ons. De aanvullende Algemene Voorwaarden kunt u vinden onder de Algemene voorwaarden.
Pro E-bike is aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg keurmerk. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met de wijze waarop u klacht is behandeld, dan kunt u een melding maken bij de Geschillencommissie Thuiswinkel of bij het Europese online geschillenplatform (ODR).